Автоплатеж позволяет в нужный момент пополнить счет своего мобильного телефона или оплатить некоторые другие услуги/сервисы без непосредственного участия плательщика в операции. Данная опция очень популярна у клиентов Сбербанка.

С ее помощью можно не беспокоиться за своевременное погашение кредита или за ситуацию, когда на телефоне неожиданно не осталось средств. Транзакции будут выполняться автоматически по заданным заранее параметрам и порогам.

Если со временем у вас появилась необходимость отключить Автоплатеж Сбербанка, можете воспользоваться любым из приведенных ниже способов.

Как отключить Автоплатеж Сбербанка через контактный центр или в отделении

Позвоните по телефону горячей линии Сбербанка 8-800-555-55-50 и попросите оператора отключить вам услугу Автоплатеж. В разговоре нужно будет сообщить сотруднику банка необходимые реквизиты услуги, например, с какой карточки списывались средства и какой номер вашего телефона.

Если вы попали на автоответчик, просто следуйте инструкциям интерактивной системы путем нажатия определенных цифр на клавиатуре телефона. Все звонки в службу поддержки Сбербанка по России - бесплатные.

Для отключения услуги можно обратиться и в ближайшее подразделение, обслуживающее физические лица.

Как отключить Автоплатеж Сбербанка через Мобильный банк

Если вы подключены к Мобильному банку, то через сервис можно будет отключить услугу Автоплатеж , всего лишь отправив одно SMS-сообщение на номер 900. Оно должно содержать в себе слово "АВТОПЛАТЕЖ-" (знак минус указывается обязательно), номер пополняемого телефона в формате 10 цифр и последние 4 цифры номера карточки, с которой списывались средства для оплаты мобильной связи.

Все параметры в сообщении разделяются пробелами. Вместо "АВТОПЛАТЕЖ-" можно использовать и другие слова, например, АВТОТЕЛ-, АВТО-, AVTO-, AUTO- и прочие.

Как отключить Автоплатеж Сбербанка через Сбербанк Онлайн

В интернет банке можно управлять всеми своими продуктами и услугами, в том числе в любой момент создавать, редактировать и удалять Автоплатежи.

Для удаления одного из них авторизуйтесь на официальном сайте https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do, перейдите на страницу «Личное меню», а в ней в раздел «Мои Автоплатежи». Щелкните по названию интересующего вас Автоплатежа. На экране появится список действий, которые можно над ним сделать.

Выберите вариант «Отключить», если вы хотите полностью удалить его и безвозвратно стереть из системы, или «Приостановить», если требуется прекращение его выполнения только на определенное время и сохранение всех параметров и настроек.

Как отключить Автоплатеж Сбербанка через банкомат/терминал

1) Вставьте вашу пластиковую карту в банкомат или терминал.
2) Введите пин-код платежного средства.
3) Перейдите в раздел «Мобильный банк» или «Информация и сервис».
4) Выберите пункт «Автоплатежи».
5) Из предложенного списка выберите своего оператора мобильной связи. По этому параметру система должна определить подключенный вами в настоящий момент автоплатеж.
6) В появившемся на экране меню выберите вариант «Отключить Автоплатежи» и следуйте дальнейшим инструкциям системы.

Услуга «Автоплатеж» имеет множество преимуществ. Это удобный и быстрый способ выполнения долговых обязательств. Он позволяет автоматизировать повторяющиеся операций перевода денежных средств. Но, бывают ситуации, когда услугу требуется отключить, например:

• привычка оплачивать счета самостоятельно. Некоторые люди чувствуют себя более спокойно, когда проводят такие важные финансовые операции сами;
• нужно держать под контролем все расходы и не всегда неожиданное списание с карты определенной суммы будет уместно;
• изменились реквизиты плательщика или поставщика услуг. Например изменился номер телефона у клиента, или адрес получателя перевода;
• долг полностью выплачен, больше не нужно вносить оплату. Например, клиент погасил кредит. Либо он больше не пользуется услугами данной Управляющей Компании в связи с переездом;
• клиент хочет оплачивать счета с помощью другой карты, или другим способом.

Могут быть и другие причины, так как каждый случай индивидуален. Поэтому Сбербанк дает возможность своим клиентам отказаться от услуги «Автоплатеж» в любой удобный момент. Для этого ее надо просто отключить. Сделать это можно несколькими способами.

С помощью «Сбербанк онлайн»

Активным пользователям интернета будет проще всего произвести отключение услуги через систему «Сбербанк онлайн». Для этого нужно войти в «личный кабинет» заполнив форму идентификации пользователя, то есть ввести логин и пароль на странице входа.

Подтвердить свою личность с помощью пароля из смс, который система пришлет на номер, подключенный к услуге «Мобильный банк».

Совершив эти действия, попадаем в меню пользователя, где внизу справа выбираем вкладку «автоплатежи». Тут же появляется список всех подключенных платежей, а так же видна возможность ими управлять и создать новый. Находим название услуги, которую надо отключить. Например, нужно прекратить автоматическое пополнение баланса телефона. В этом случае названием будет номер, на который подключена услуга. Нажимаем эту строчку.

Попадаем на страницу конкретного «Автоплатежа». Тут можно просмотреть параметры подключенной услуги, отредактировать и отменить ее. Для отмены нажимаем большую надпись «отменить платеж» на зеленом фоне внизу страницы.

Затем пользователю предлагается ввести код подтверждения из смс, который Сбербанк пришлет с номера 900. Обычно это 6 цифр. Вводим полученный код и нажимаем надпись «Подтвердить».

Система выполнит операцию через минимальный промежуток времени. На последней открывшейся странице виден ее статус — «принято к исполнению».

Это значит, что больше от пользователя никаких действий для отключения не требуется. Услуга скоро будет отключена.

С помощью специалиста банка

Для клиентов, которые не имеют в данный момент под рукой интернет, банком дается возможность отключить «Автоплатеж» обратившись к специалисту. Нужно прийти в отделение Сбербанка, которое обслуживает физических лиц, или позвонить в контактный центр по телефону горячей линии 8-800-555-55-50 .

• Решив пройтись до банка и лично пообщаться со специалистом через окошко, нужно не забыть взять с собой паспорт. В отделениях действует система электронной очереди. Что бы попасть на прием, надо взять талон в специальном терминале. На экране устройства выбираем надпись «платежи», и терминал распечатает талон с присвоенным номером в очереди. При затруднениях можно попросить помощи у консультанта, который работает в зале с посетителями.

Дожидаемся вызова по своему номеру. Он состоит из букв и цифр. Буква определяют категорию запроса и специалиста, к которому направит система, а цифры очередность. На талоне обычно указано, сколько человек впереди.

Что бы не пропустить свою очередь, нужно следить за электронным табло, которых в зале обычно несколько, или ждать голосового сообщения системы.

Дождавшись, направляемся в обозначенное системой окошко к специалисту. Все остальные действия произведет он, как только поймет цель визита, и проверит паспорт для идентификации. Услуга будет отключена в ближайшее время.

• Что бы никуда не ходить, и не стоять в очереди, можно воспользоваться помощью контактного центра Сбербанка. Совершив бесплатный звонок по телефону горячей линии, клиент попадает в голосовое меню, которое предназначено для решения самых простых вопросов. Некоторые виды услуги можно отключить и так. Если этого не достаточно для нужного результата, надо нажать клавишу «0» на клавиатуре своего телефона и, дождавшись ответа оператора, сообщить ему о своей проблеме. Специалист произведет необходимые операции после того, как идентифицирует звонящего. Для этого клиенту банка придется назвать данные паспорта и карты, или просто контрольное слово, если оно осталось в памяти. Это нужно для безопасности.

Отключение через систему «Мобильный банк»

Этот способ подойдет только для отключения автоматического пополнения баланса телефона. Если такая услуга стала не нужна, отправляем смс сообщение на номер 900 со специальным кодом. Возможны два варианта:

• Если отключить нужно чужой номер, сообщение должно выглядеть так: «АВТОПЛАТЕЖ -» (Обязательно после слова ставим знак минуса «-«), 10-ти значный номер телефона (без цифры 8), который требуется отключить от услуги, и четыре последние цифры номера карты, с которой списывается оплата, если к «Мобильному банку» подключено несколько карт.

Важно, чтобы все слова в сообщении были разделены пробелами. Возможны другие варианты первого кодового слова. Его можно заменить на “АВТО-”, “AVTO-”, “AUTO-”, “АВТОТЕЛ-”. Пробел перед знаком минуса не нужен.

• Если нужно отключить услугу от номера, с которого отправляется сообщение, можно ограничиться таким текстом: «АВТОПЛАТЕЖ-» (или другие вариации этого слова).

После отправки сообщения на номер 900 услуга будет отключена, о чем придет смс-оповещение.

Для отключения всех видов «Автоплатежа» подойдет любой банкомат или терминал. Алгоритм действий прост:

Вставляем карту в устройство и вводим пин-код. Открывается главное меню. Находим строку «личный кабинет» и нажимаем.

Открывается меню кабинета. Находим «автоплатеж».

Следует помнить, что меню разных банкоматов и терминалов может слегка отличаться друг от друга, но общий алгоритм действий один.

Таким образом, можно в любой удобный момент отказаться от услуги.

Большинство услуг, предоставляемых крупнейшим банком страны, направлены на повышение комфорта клиентов. Многие пользователи услуги «Автоплатёж» уже успели оценить заботу Сбербанка об их удобстве. Однако случаются ситуации, когда услугу нужно отключить. Отключение «Автоплатежа» Сбербанка (через СМС 900) доступно при подключенном Мобильном банке.

Автоплатёж в Сбербанке и его преимущества

При подключении данной услуги, оплата будет происходить в автоматическом режиме, самостоятельно списывая со счёта требуемую сумму для пополнения. Условием выполнения процесса автоперевода является снижение количества денег на счету до минимума. Сумма пополнения заранее указывается в настройках и может меняться впоследствии при необходимости.

Система нуждается только в первичной настройке и затем работает самостоятельно, постоянно проверяя счёт и вовремя его пополняя. Помимо пополнения баланса мобильного, можно автоматически оплачивать коммуналку, работать с кредитами, переводами и другими услугами. Все настройки доступны в Личном кабинете и могут меняться. За большинство операций комиссия не берётся.

Система сама зафиксирует снижение баланса телефона до минимума.

Для каких операторов мобильной связи доступна данная услуга?

На данный момент, автоплатёж подключается для следующих операторов связи:

• Билайн;
• Мегафон;
• TELE2;
• Байкалвестком;
• Мотив;
• Енисейтелеком.

Отключение услуги Автоплатёж в Сбербанке

Если по какой-либо причине нужно отключить Авотплатеж в Сбербанке, то эту процедуру можно выполнить:

• с мобильного телефона через СМС на номер 900;
• с помощью ;
• позвонив оператору горячей линии Сбербанка по телефону 8-800-555-555-0;
• обратившись в ближайшее отделение .

Через телефон с помощью СМС 900

Для этого отправляется сообщение на короткий номер 900 (обязательно должен быть активирован Мобильный банк). Сообщение должно содержать любую из команд, указанных ниже и слово «Авто», а после него знак минус :

Варианты команд для отключения автоплатежа Сбербанка могут быть следующие:

• АВТОПЛАТЕЖ-, AVTO-, AUTO- или АВТОТЕЛ — (для собственного номера телефона);
• АВТОПЛАТЕЖ-, AVTO-, AUTO- или АВТОТЕЛ -, пробел и далее номер телефона — для отключения автоплатежа на другой номер;
• АВТОПЛАТЕЖ-, AVTO-, AUTO- или АВТОТЕЛ -, пробел, номер телефона, пробел и 4 последние цифры карты (если карт несколько).

• авто-;
• avto- 9ХХХХХХХХХ;
• АВТОПЛАТЕЖ- 9ХХХХХХХХХ 2345.

После обработки сообщения, система должна прислать СМС с подтверждением. Если этого не произошло, можно повторить сообщение или воспользоваться альтернативным способом.

Через Сбербанк Онлайн

(для компьютера или мобильного телефона), нужно перейти в раздел «Мои автоплатежи», чтобы выполнить различные настройки, создать новый шаблон услуги или отключить один из пунктов.

Кроме того, можно приостановить автоматическое выполнение платежа на время.

Через терминал или банкомат

Если нет возможности отключить услугу с компьютера, следует воспользоваться банкоматом. Достаточно иметь с собой пластиковую карту от Сбербанка и знать её ПИН-код. После входа в систему при помощи подсказок меню найти пункт «Мобильный банк», где и находятся все настройки работы с операторами связи.

Позвонив в Контактный центр

Отключить услугу можно, позвонив на горячую линию по номеру 8-800-555-55-50. Используетсяголосовое меню или помощь оператора.

Минимальная сумма на балансе телефона, при которой активируется автоплатеж

Услуга «Автоплатеж» предоставляется клиентам различных отечественных мобильных операторов, в том числе МТС, Билайн и Мегафон. Все операции проводятся в национальной валюте. При настройке автоплатежа используются пороговые значения операторов:

• минимальная сумма на счету у Билайна зависит от тарифа и бывает 30, 150 или 600 рублей;
• у компании Теле2 минимальные пороги находятся в пределах от 10 до 50 рублей;
• МТС работает в диапазоне от 30 до 600 рублей;
• Мегафон имеет один минимальный порог в 30 рублей.

Более подробно с возможностями заказа, настройки и работы с автоматическими платежами от Сбербанка можно самостоятельно познакомиться на специализированном сайте компании. Активация и отключение «Автоплатежа» Сбербанка (через СМС 900) позволит контролировать денежные списания.

Услуга автоматического пополнения счета вашего мобильного телефона на самом деле очень удобна, если вы постоянно пользуетесь сотовой связью, имеете загруженный рабочий график, и не хотите следить за балансом. Но порой жизненная ситуация меняется, и данный сервис может показаться навязчивым. Как отключить пополнение счета телефона с карты Сбербанка?

Причины отказа

Основная причина, по которой вам может быть просто необходимо избавиться от этой услуги, – вы перестали пользоваться данным телефонным номером. Через несколько месяцев оператор может передать этот номер другому клиенту, и платить за его разговоры вам совсем не интересно.

В любом случае, когда вы решите, что необходимость в автоматическом пополнении данного счета отпала, нужно будет воспользоваться одним из предложенных ниже способов отключения:

• через СМС;
• через банкомат;
• по телефону горячей линии;
• в офисе банка.

Сбербанк Онлайн

Если вы зарегистрированы на сайте Сбербанка, проблем с отключением возникнуть не должно. Просто зайдите в свой личный кабинет и во вкладке «Платежи и переводы» найдите «Автоплатежи».

В открывшемся списке выберите «Управление автоплатежами». Откройте «Операции». Теперь вам будут видны все активные услуги.

Способ всем хорош, но потребует некоторых навыков работы на сайте Сбербанка и, конечно, доступа в интернет.

Отправка СМС

Гораздо проще отключить «Автоплатеж» одним СМС-посланием. Но и здесь нужно знать свои тонкости. На короткий сервисный номер 900 надо отправить текст «Автоплатеж-», только без кавычек. Не будет ошибкой, если вы наберете это слово на латинице. Но минус в конце должен быть обязательно.

Послание сработает, если вы имеете одну карту с одним привязанным к ней номером телефона. В противном случае нужно конкретизировать и то, и другое. Поэтому полный формат сообщения выглядит так: «Автоплатеж-NNNNNNNNNN (ХХХХ)», где NNNNNNNNNN – ваш номер телефона, а ХХХХ – четыре последние цифры номера карты. Указывать эти номера необязательно, а только если в этом есть необходимость.

Например, в случае, если к одному номеру телефона привязано несколько карт, потребуется указать только четыре последние цифры интересующей вас карты. Тогда сообщение будет выглядеть так: «Автоплатеж-ХХХХ».

Если все сделано правильно, через некоторое время вы получите СМС с уведомлением об отключении услуги. Дело сделано! Можете сразу по карте Сбербанка.

Банкомат

Как отключить автоматическое пополнение счета с карты Сбербанка с помощью банкомата или терминала? Выберите вкладку «Отключение автоплатежа». Укажите оператора связи и номер телефона. После этого введите свой ПИН-код для подтверждения. Банкомат выдаст вам чек о том, что заявка принята. Через некоторое время автоплатеж будет деактивирован.

У этого способа есть один существенный недостаток: если вы сделаете ошибку на каком-то этапе, то не будете информированы об этом, а просто будете неприятно удивлены тем, что деньги с карты все еще снимаются. И придется повторять всю процедуру заново.

Через сотрудников Сбербанка

Проще всего в техническом плане будет обратиться к сотрудникам банка. Просто придите в ближайшее отделение, захватив с собой свои документы. Недостаток способа очевиден – вам придется тратить время на визит.

По телефону

Несколько проще решить проблему по телефону горячей линии Сбербанка. Идти никуда не придется, и за вас все сделают сотрудники. Только необходимо помнить, что для совершения любых операций по телефону вам нужно будет сказать оператору кодовое слово, указанное вами при заключении договора на обслуживание.

Сбербанк «Автоплатеж»: Видео

Сбербанк является крупнейшим финансовым учреждением в России, а его деятельность направлена не только на получение прибыли, но и на предоставление максимально комфортных условий клиентам. Несколько лет назад была разработана услуга автоматических переводов (автоплатеж), благодаря которой пользователи могут совершать платежи за коммунальные услуги, кредиты и делать иные переводы в автоматическом режиме после создания шаблона.

Узнав, что это такое, многие клиенты подключили себе такой сервис, но у некоторых впоследствии возникли сложности или отпала необходимость услуги. Сегодня в статье расскажем как отключить автоплатеж Сбербанка.

Чтобы выключить полезную опцию, необязательно посещать банковское отделение – в большинстве случаев достаточно использовать установленное на телефоне приложение или личный кабинет на официальном сайте.

Но прежде чем это сделать, напомним о преимуществах:

• Пополнение баланса мобильного телефона всех операторов: можно регулярно вносить деньги на Теле2, МТС, Йоту, Билайн, Мегафон. Требуется предварительная настройка шаблона. Комиссия не взимается.
• Переводить деньги на счет договора у интернет-провайдера и оплачивать телевидение без комиссионного вознаграждения.
• Моментальная оплата штрафов ГИБДД: пользователю приходит оповещение об обнаружении неоплаченных штрафов в системе, и после подтверждения оплаты, долг закрывается посредством перечисления денег с банковской карточки.

Способы отключения

Если необходимо отказаться от автоматизbрованного пополнения счета и других параметров, достаточно воспользоваться одним из нескольких способов.

Чтобы отключить автоматическое перечисление денег, есть 5 основных путей:

• Отправить сообщение на номер 900.
• Использовать одноименную программу от Сбера на смартфоне.
• Позвонить на горячую линию 8-800-555-55-50 и попросить убрать ненужный функционал.
• Воспользоваться банкоматом или терминалом.
• Посетить банковское отделение.

Стоит отметить, что за отключение, равно как и за подключение автоперевода деньги не снимают.

Чаще всего, физические лица хотят аннулировать услугу либо при закрытии счета, либо при изменении реквизитов платежной карточки. Вне зависимости от причины, отказ производится одинаковыми способами.

Через телефон с помощью СМС

Если требуется отключить опцию автоплатежа от Сбербанка, но нет доступа к интернету, можно сделать это удаленно с помощью телефона, отправив СМС на номер 900.

Текст должен быть таким (без кавычек): «АВТОПЛАТЕЖ — », «АВТОТЕЛ — » или «АВТО — »

Важно! В шаблоне, между минусом и буквами обязательно нужно ставить пробел, в противном случае команда выполнена не будет.

Если к карточке привязан другой мобильный и к нему нет доступа, услугу все еще можно аннулировать через СМС на номер 900:

1. Вводим в сообщении код «АВТОПЛАТЕЖ – 9103220174 1234» и отправляем.
2. 9103220174 – телефонные реквизиты в 10-значном формате, 1234- последние четыре цифры с лицевой стороны кредитки.

В завершение, дожидаемся СМС с подтверждением операции, обычно SMS приходит моментально.

Через приложение на смартфоне

Один из самых простых вариантов, включающий пять шагов:

1. На главном экране выбираем карту, с которой ежемесячно списывается сумма.
2. Нажимаем «Платеж и перевод».
3. Листаем в самый низ до «Прочее».
4. Выбираем одноименный пункт меню.
5. Тут есть несколько вариантов действия «Изменить» «Возобновить» и нужный нам.

Через интернет

Оптимальный вариант отменить автоплатеж – использование личного кабинета в Сбербанке Онлайн. Для этого нужен только доступ к интернету, и соблюдение инструкции:

1. Проходим идентификацию, выбираем раздел «Мои платежи», затем переходим к одноименному пункту.
2. Если клиент использует несколько опций, необходимо выбрать только ту, что нужно аннулировать.
3. Кликаем на «Отключить», подтверждаем действия и не забываем закрыть сеанс.

Способ отказа от функционала в приложении Сбербанк Онлайн практически аналогичен инструкции для личного кабинета:

1. Проходим авторизацию, введя пароль и логин.
2. Выбираем пластик, переходим в меню платежей, затем передвигаемся в соответствующий раздел.
3. Нажимаем на отключение ненужной функции, после чего в специальное поле вводим подтверждающий код, если не включено автозаполнение.

Если клиент хочет приостановить функцию лишь на время, он может выбрать соответствующий пункт, а затем снова активировать ее в том же разделе. Это касается использования и сайта, и приложения: в них все операции производятся примерно одинаково.

Через банкомат

Если нет возможности воспользоваться интернет-сервисами, клиенты могут отменить данную услугу через банкомат или терминал. Что для этого нужно:

1. Находим устройство самообслуживания, вставляем карточку и вводим ПИН код.
2. В открывшемся меню кликаем по «Информация об услуге» либо «Мобильный банк».
3. Заходим в раздел, посвященный автоматическим платежам, выбираем оператора сотовой связи, которому принадлежит привязанный телефон.
4. В завершение нажимаем на «Отменить» и подтверждаем действия.

Важно! Если по каким-либо причинам не удается выполнить желаемое через терминал, следует обратиться к сотруднику банка. Он поможет отказаться от автоматического списания средств и ответит на интересующие вопросы. Если все происходит не в основных офисах, придется прибегнуть к другим вариантам.

Позвонив в контактный центр

Помимо вышеперечисленных методов, можно отключить услугу по номеру 8-880-555-55-50 для всех операторов сотовой связи и клиентов, зарегистрированных в системе Сбербанка.

Как это делается:

1. Набираем номер, дожидаемся ответа специалиста.
2. Просим заблокировать опцию. Приготовьтесь назвать паспортные данные, реквизиты автоперевода, свои Ф.И.О., цифры с лицевой стороны пластика и кодовое слово.

По результатам рассмотрения обращения, финансовое учреждение информирует пользователей с помощью СМС о принятом решении. Как правило, оно приходит через несколько минут.

В отделении

Еще один эффективный метод отключения автоплатежа – личный визит в отделение Сбербанка. Здесь достаточно действовать по следующей схеме:

1. Находим наиболее удобный офис (необязательно центральный), берем с собой паспорт и отправляемся по адресу.
2. Ищем специалиста, который поможет аннулировать автодоверительный платеж через устройство самообслуживания либо берем талончик и дожидаемся приема у сотрудника операционного зала.
3. Пишем заявление на отказ от функции по представленному образцу.

Опция будет снята в течение трех дней, о чем заявителя оповещают посредством сообщения на мобильный.

Заключение

Если необходимо отключить автоматическое списание средств с карты Сбербанка Visa Gold или любой другой платежной системы, чтобы больше не списывались деньги, достаточно воспользоваться личным кабинетом на сайте или приложением. Кроме того, можно заблокировать автоплатеж через терминал или в операционном зале офиса, обратившись к компетентному специалисту финансового учреждения.

При положительном результате деньги перестанут списываться автоматически, и впоследствии придется либо самостоятельно их перечислять, либо заново настраивать шаблон операции.

Видео